Transport si retururi


Transportul produselor

Transportul (costul expeditiei) produselor comercializate pe site-ul www.store.fibaro.ro este gratuit pentru comenzi mai mari de 500 lei. Pentru comenzile mai mici de 500 lei se percep taxele impuse de catre firma de curierat rapid (Fan Courier Express).




Returul produselor

Conform legii comertului electronic OG nr.130/2000, art.7 alin.1 consumatorul (cumparatorul) - persoana fizica, are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare de la efectuarea comenzii pe site.

Singurele costuri care cad in sarcina consumatorului (cumparatorului) sunt cheltuielile directe de expediere si returnare a produselor.
In cazul in care doriti sa returnati produsele, trebuie avute in vedere urmatoarele:
- contravaloarea transportului (expediere initiala si returul) va fi suportata de cumparator (client), iar returul se va face in aceeasi modalitate (firma de curierat rapid);
- produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care s-au livrat, adica noi si in cutie, fara urme de folosire. In acest sens, se pot percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorate, cu ambalajul deteriorat, fara ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea initiala. Aceste taxe pot avea o valoare intre 0 si 25% din pretul initial de vanzare, valoare stabilita dupa verificarea produsului.

Rambursarea sumelor se va face prin tansfer bancar (in contul clientului), imediat ce toate conditiile de mai sus au fost indeplinite in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator.

Daca s-au achizitionat mai multe produse de acelasi fel (sau tip), este acceptata returnarea produselor cu mentiunea ca doar o singura bucata poate fi desigilata, restul trebuiesc returnate cu ambalajul intact. 

Nu se pot returna produsele aduse la comanda sau produsele care au avut parte de negocieri suplimentare de pret (fata de preturile afisate pe site).


Pentru alte detalii privind livrarea si returnarea produselor va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact.


  
  

  

Branduri

  

  
  


  

Aboneaza-te la newsletter

 
Vrei sa afli prin email despre reduceri si promotii? Aboneaza-te acum la newsletter si fii la curent cu tot ce e nou!